Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet www.pinnmx.com y activación de cuenta en la plataforma PinnMX que celebran: por una parte, Grupo PinnMX, S.A. de C.V. y por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.
Al ingresar y utilizar este portal de Internet, ofrecidos por Grupo PinnMX S.A. de C.V. representante del sitio web www.pinnmx.com y la plataforma PinnMX, el usuario está aceptando los Términos y condiciones de uso publicados en: www.pinnmx.com/terminos-condiciones; el aviso de privacidad publicado en: www.pinnmx.com/aviso -privacidad/; y las políticas de cancelación y devolución publicadas en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto este medio electrónico, en términos de lo dispuesto por el artículo 1271 del Código Civil del Estado de Jalisco y el artículo 1803 del Código Civil Federal.
En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones, aviso de privacidad y las políticas cancelación y devolución, el usuario deber abstenerse de utilizar y acceder al sitio web www.pinnmx.com y a la plataforma Pinn. En tal sentido, en caso de que el usuario utilice y acceda al sitio web www.pinnmx.com, acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado de los términos y condiciones, aviso de privacidad y las políticas cancelación. Asimismo cualquier modificación a los mismos, serán realizadas cuando el titular de la misma, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
Activación de Cuenta (suscripción).- Su cuenta en la plataforma PinnMX o en el portal de internet www.pinnmx.com, continuará hasta que la cancele. Para hacer uso de los servicios ofrecidos en la plataforma Pinn o en el portal de internet www.pinnmx.com, debe usted tener acceso a internet y proporcionar una forma de pago actual, válida y aceptada que pueda actualizarse y admita pagos a través de terceros (administrador de pagos). A menos que cancele su cuenta antes de la fecha de facturación de conformidad con las políticas de cancelación señaladas más adelante en el presente convenio, autoriza a Grupo PinnMX, S.A. de C.V. a cobrarle la membresía del siguiente ciclo de facturación a su forma de pago.
La plataforma PinnMX y el portal de internet www.pinnmx.com ofrece una gran variedad de planes de suscripción. Ciertas suscripciones tienen condiciones y limitaciones diferentes que se aclaran en el acuerdo de suscripción o en otras comunicaciones. Podrá encontrar la información específica sobre su suscripción contratada visitando nuestro sitio web y haciendo clic en el vínculo «Perfil», disponible en la parte superior de cualquier página del sitio web de www.pinnmx.com, bajo su nombre de perfil.
Pruebas gratis.- Su suscripción en la plataforma PinnMX o en el portal de internet www.pinnmx.com podría iniciar con una prueba gratis. La duración del periodo de prueba gratis de su suscripción se especificará en el momento de la suscripción de acuerdo al plan contratado por lo que dependerá mucho del tipo de plan contratado y de la consideración de Grupo PinnMX, S.A. de C.V.
Grupo PinnMX determina la elegibilidad para la prueba gratis a su sola discreción y podrá limitar la elegibilidad o duración para evitar el abuso de la prueba gratis. Grupo PinnMX, S.A. de C.V. se reserva el derecho de revocar la prueba gratuita y suspender su cuenta si determina que usted no es elegible.
Se hace de su conocimiento que el cargo de su suscripción del siguiente ciclo de facturación a través de su Forma de pago se cobrará automáticamente al completarse el periodo de prueba gratis, a menos que la cancele antes de que termine el periodo de prueba gratis. Para visualizar el precio de la suscripción y la fecha de finalización del periodo de prueba gratis, deberá visitar nuestro sitio web y hacer clic en el vínculo «www.pinnmx.com» en la opción «paquetes».
Periodo de suscripción y Políticas de cancelación.- Los cargos de la suscripción por el uso de la cuenta activa en la plataforma PinnMX o en el portal de internet www.pinnmx.com y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio proporcionado, como impuestos y posibles gastos de transacción, se cobrarán a su Forma de Pago en la fecha de facturación específica indicada en su «Cuenta». La duración de su cuenta activa y utilizable dependerá del tipo de suscripción que seleccione al suscribirse al servicio.
Formas de pago: Para usar los servicios de Pinn en la plataforma o en la página de internet www.pinnmx.com debe proveer una forma de pago. Proveyendo la forma de pago, autoriza a Grupo PinnMX, S.A. de C.V. a hacer cargos a cualquier forma de pago asociada con su cuenta en caso del rechazo o indisponibilidad de su forma de pago principal. Cualquier cargo pendiente le corresponderá a usted. Si el pago no se pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos o si usted no actualiza la información de su forma de pago o cancela su cuenta, podemos suspender su acceso al servicio hasta que obtengamos una forma de pago válida. Para algunas formas de pago, el emisor puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su forma de pago. Los impuestos locales varían en función de la Forma de pago usada. Consulte con el proveedor de servicios de su forma de pago para obtener información.
Actualización de sus formas de pago. Se puede actualizar su forma de pago en su «Cuenta». También se puede actualizar la forma de pago con la información provista por el proveedor de servicios de pago correspondiente. Luego de cualquier actualización, nos autoriza a hacer cargos a las formas de pago correspondientes.
Cancelación. Le hacemos de su conocimiento que puede cancelar su suscripción en cualquier momento, y continuará teniendo acceso al servicio hasta el final de su período de facturación. En la medida permitida por la ley aplicable, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los períodos de suscripción utilizados parcial o totalmente. Para cancelar, visite la página de internet www.pinnmx.com, haga click en el apartado «Mi Cuenta» y siga las instrucciones. Si cancela su suscripción, su cuenta se cerrará automáticamente al final de su período de facturación actual.
Cambios en el precio y Planes de suscripción. Grupo PinnMX, S.A. de C.V. en representación de la plataforma PinnMX y el portal de internet www.pinnmx.com Puede cambiar los planes de suscripción y el precio de los servicios a su criterio. Sin embargo, cualquier cambio en los precios o en sus planes de suscripción se aplicará a los siguientes ciclos de facturación tras haberle notificado acerca de los cambios.
Liberación de Responsabilidad.- El usuario vendedor será absolutamente responsable y eximirá de toda responsabilidad a Grupo PinnMX, S.A. de C.V. y a los proveedores terceros ajenos a Grupo PinnMX, S.A. de C.V. como son las empresas de gestión de pagos, si por su dolo, culpa o negligencia:
• Provee de información falsa o completa erróneamente al momento de llenar el formulario correspondiente;
El usuario comprador será absolutamente responsable y eximirá de toda responsabilidad a Grupo PinnMX, S.A. de C.V. y a los proveedores terceros ajenos a Grupo PinnMX, S.A. de C.V. como son las empresas de gestión de pagos, si por su dolo, culpa o negligencia:
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Empresas Gestionadoras de pago.- Grupo PinnMX, S.A. de C.V., hace de su conocimiento que una los pagos hechos por el usuario por los servicios prestados derivados de su suscripción, son administrados por terceros en su carácter de gestionador de pagos, por lo que el procesamiento de los pagos dependerá mucho de estos terceros, si usted quiere entender el funcionamiento en cuanto al procesamiento de pagos ponemos a su disposición los siguientes vínculos donde podrá consultar información mas detallada:
• Stripe: www.stripe.com/es
• Banco Santander México, S.A.: www.santander.com
Declaraciones.- Los usuarios entienden y reconocen que Grupo PinnMX, S.A. de C.V. no es propietario, ni tiene la posesión, ni vende los bienes inmuebles anunciados por los usuarios vendedores, ni presta ningún servicio de gestión de pagos, sino que simplemente a través del Portal pone a disposición de los usuarios un lugar de encuentro, les provee de información que puede ser de su interés y realiza sus mejores esfuerzos para brindarles soporte y asistencia.
Por lo tanto, los usuarios comprenden que Grupo PinnMX, S.A. de C.V., no puede ser responsabilizado por servicios que no brinda, sino que se prestan por conducto de proveedores terceros ajenos a Grupo PinnMX, S.A. de C.V. De esta forma el usuario comprador reconoce y acepta que el usuario vendedor es el único responsable de la existencia calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad o legitimidad de los bienes o servicios ofrecidos, adquiridos o enajenados por los usuarios, así como de la capacidad para contratar de los usuarios y la veracidad de los datos personales ingresados, de conformidad con la publicación realizada por este bajo su propia y exclusiva responsabilidad.
Guía de Seguridad.- En nuestra comunidad se realizan una gran cantidad de transacciones entre compradores y vendedores de manera satisfactoria, sin embargo, se pueden detectar diferentes intentos de estafa comunes.
A continuación te compartimos unas sencillas medidas preventivas que te permitirán identificar ese tipo de situaciones con el fin de evitarlas.
Recuerda: una compra y venta segura depende de ti.
¿Cómo puedo identificar un posible fraude?
• Precio demasiado bajo: En general cuando algo es DEMASIADO bueno para ser cierto no lo es, cuando el PRECIO del producto es excesivamente bajo desconfía y extrema precauciones. Verifica el producto, habla con el comprador varias veces, y checa el motivo por el cuál el precio es bajo.
• Datos o vendedor en el extranjero: Si al contactar al vendedor te dice que se encuentra temporalmente o reside en el EXTRANJERO (Nigeria, Grecia, Londres, Alemania, etc.) pero el bien inmueble se encuentra en México.
• Cuando parte de la información de contacto: número de teléfono, e-mail sean extranjeros.
• Cuando notes que el anuncio está escrito en inglés, el texto esté mal redactado o parece una mala traducción (posiblemente se trate de un traductor automático).
• Teléfono y datos de contacto
• Cuando al llamar al teléfono de contacto indica que el número NO EXISTE, verifica la marcación y si continúa sin existir se cauteloso.
• Cuando al llamar al teléfono de contacto no responden y de inmediato te devuelven la llamada desde otro número.
• Cuando la lada del teléfono no coincide con la lada de la población o el estado donde se encuentra el producto anunciado.
• Cuando en el primer contacto te escribe desde un e-mail y sigue la comunicación desde otro.
• Pagos por adelantado o depósitos : Si el anunciante te solicita que envíes el dinero por adelantado, ya sea depositando directamente en un banco, en una cuenta de OXXO, a través de Western Union (o cualquier otro servicio de envío de dinero)
• Cuando te solicitan un enganche o depósito para «apartarte» un inmueble porque hay otro comprador a punto de cerrar el trato.
• Cuando te solicitan un depósito como condición para mostrarte el inmueble.
Recomendaciones de Grupo PinnMX, S.A. de C.V. para una compra segura:
• REALIZAR LA TRANSACCIÓN DE MANERA PERSONAL, es tu mejor opción.
• Cuando llegues a un acuerdo, asegúrate de poder ver el inmueble personalmente, revísalo detenidamente, trata de comprobar su legal procedencia y de comprobar que si situación jurídica es positiva. Realiza el pago hasta haber comprobado que el inmueble cumple con lo que tu buscas, y contra la entrega del mismo.
• NUNCA ACEPTES pagos con transferencia inter-bancaria o con cheque, ni lo hagas antes de un fin de semana o de un día feriado, pues a pesar de que el dinero puede «APARECER» en TU CUENTA, la transacción está pendiente. El pago se encuentra sujeto a que el emisor del cheque o transferencia cuente con los fondos suficientes para ser ejercido. ESTE TIPO DE TRANSACCIONES pueden rebotar pasando tres días, dejándote sin producto y sin el dinero pagado.
• DESCONFÍA de personas o empresas que se ofrezcan como intermediario en tus transacciones, incluso si se identifican como trabajadores o intermediarios de Grupo PinnMX. Nosotros no ofrecemos este servicio, y nunca intervenimos en las transacciones que se realizan entre usuarios del sitio.
• CUIDADO con los vendedores que solo admiten transferencias de dinero como forma de pago, puede ser un fraude.
• NO ENVÍES DINERO como anticipo, garantía, para apartar el inmueble, para poder verlo o por cualquier otra razón. Se han dado casos en los que después de que el comprador hace el pago, el vendedor desaparece.
• DESCONFÍA de vendedores que no pueden hablar por teléfono por cualquier excusa.
Grupo PinnMX, S.A. de C.V. te informa que todo proceso de compra-venta es responsabilidad única y exclusiva del comprador y del vendedor. Los consejos aquí descritos tienen la finalidad de ayudarte a realizar las transacciones de forma más segura y disminuir el riesgo de estafa, pero en ningún caso implican un traspaso de responsabilidad hacia la empresa Grupo PinnMX, S.A. de C.V.
Todo lo anterior sin perjuicio de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor y del Reglamento de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Atentamente
Grupo PinnMX, S.A. de C.V.
